Automóveis

Quais as coberturas mais usuais?
Cobertura de colisão, incêndio e roubo, além de cobertura de danos materiais e corporais a terceiros. A assistência 24 horas também é usual em muitas seguradoras.

Qual a diferença entre cobertura sobre valor determinado e sobre valor de mercado?
O valor da indenização no caso de perda total. No primeiro caso, o valor é pré fixado, e no outro é calculada com base no valor médio de mercado.

Por que há diferenças de preços entre as seguradoras?
São várias as razões, como política comercial, diferenças na amostragem de risco, diferenças de coberturas e franquias, etc.

Alagamento é um risco coberto?
Normalmente é coberto alagamento por água doce em função de inundações, desde que não causado por descuido do segurado. No caso de cidades litorâneas, o alagamento por água salgada também pode estar coberto.

De que maneira o descuido do segurado influi na cobertura?
Pode chegar a isentar a seguradora da obrigação de indenizar, dependendo da circunstância do ocorrido. Um descuido eventual por distração não é motivo de isenção de cobertura, mas a condução de um carro sem freios ou por pessoa não habilitada é.

Danos pessoais a terceiros podem ser cobertos? Em quais casos?
Sim, desde que a cobertura tenha sido contratada. Há cobertura a danos materiais a terceiros e danos corporais a terceiros. A primeira é usada quando o segurado é responsáveis por prejuízo material causado involuntariamente ao terceiro. A segunda é utilizada para indenizar vítimas de acidentes nos quais o veículo segurado esteve envolvido.

Quais as características do seguro obrigatório? O que cobre e qual a sua utilidade?
O seguro obrigatório é utilizado para Estado indenizar vítimas de acidentes automobilísticos, sem implicação de confissão de culpa pelo titular do seguro utilizado.

Se o automóvel segurado estiver alienado, qual o processo em caso de roubo ou perda total?
A indenização só pode ser paga pela seguradora se a propriedade do bem sinistrado for transferida a ela. No caso de veículos com alienação fiduciária, há necessidade da instituição financeira emitir uma carta de desalienação do veículo. No caso de leasing (arrendamento mercantil), a empresa de arrendamento é dona do bem e tem que transferir a propriedade do bem sinistrado para a seguradora. A seguradora pode proceder a indenização quitando o contrato e pagando o saldo eventual ao segurado, ou substituindo o bem.

Se for comprovado direção perigosa (alta velocidade, drogas, etc.), o seguro paga?
No caso de alta velocidade a discussão entre segurado e seguradora pode ocorrer, mas não é praxe, a não ser em casos extremamente graves. Já no caso de ingestão de álcool ou drogas, uma vez constatado e comprovado o efeito destas substâncias, a seguradora pode recusar qualquer indenização, uma vez que a condução sob efeito de álcool ou drogas é ilegal e o seguro não cobre, nem pode cobrir, atos ilícitos.

Em quais circunstâncias existe franquia?
Há franquias para perdas parciais de qualquer espécie. Só não há franquia em caso de perda total. Existe também opções de seguro sem franquia.

O seguro de automóvel cobre acessórios originais de fábrica?
Não. Toca-fitas e outros acessórios instalados no veículo, mesmo que originais de fábrica, não são cobertos pela apólice normal, para estarem assegurados é necessários contratar coberturas opcionais.

Vida

É possível receber meu seguro em vida?
Sim, desde que o plano de seguro contratado tenha previsto este dispositivo de resgate, ou no caso de invalidez parcial ou total. 2)

Tenho que parar de trabalhar temporariamente devido a uma doença, o que tem me causado prejuízo. Existe seguro com esse tipo de cobertura?
Sim, há seguros profissionais que cobrem invalidez temporária. Trata-se de um conceito similar ao conceito de lucros cessantes de uma empresa, com a diferença de que, no caso de profissionais liberais e autônomos, a empresa é o próprio indivíduo.

Existe idade limite para se fazer um seguro de vida?
Esta resposta varia de seguradora para seguradora, sendo que os prêmios de seguro para idades muito avançadas tendem a aumentar muito, pois o período de contribuição tende a ser mais curto (maior expectativa de morte) e o momento da indenização de um sinistro mais próxima. Dificilmente encontramos produtos de vida com aceitação acima de 65 ou 70 anos.

Existe franquia no seguro de vida?
Não.

Profissional

O que é o seguro profissional?
É o seguro que garante pagamento mensal pelos dias em que você não puder trabalhar devido a doenças ou acidentes pessoais que estejam cobertos pelo seguro.

Quem pode contratar o seguro profissional?
Esta modalidade de seguro é ideal para profissionais liberais, mas qualquer pessoa física pode contratar o seguro. Para isto, basta assinar a proposta da seguradora.

Como é paga a indenização?
Todos os meses, de acordo com o número de dias parados. A indenização é paga mediante a apresentação dos documentos necessários.

Os valores da diária do seguro profissional são corrigidas?
Normalmente o valor contratado é reajustados anualmente pelo IGP-M (Índice Geral de Preços - Mercado). Se você preferir, pode estabelecer valores fixos, sem correção.

O seguro profissional também cobre parto?
Optando pela cláusula adicional de parto, o seguro profissional garante o pagamento de 60 diárias a partir do dia anterior ao nascimento.

Residencial

Posso fazer seguro de minha residência, excluindo o que há dentro dela?
Sim, basta declarar que está contratando seguro somente sobre o "prédio" e não sobre o conteúdo. 2)

Posso fazer apenas o seguro dos objetos guardados em minha residência?
Sim, desde que declarado expressamente pelo proponente e aceito pela seguradora.

Existe franquia no seguro de residência?
Em coberturas como incêndio, roubo ou furto qualificado, geralmente não há. No caso de algumas outras, como danos elétricos e quebra de vidros, é comum haver franquia. Os valores percentuais e mínimos variam de produto para produto.

Existe bônus por fidelidade e ausência de sinistro no seguro de residência?
Algumas seguradoras concedem descontos por contratação ou renovação nestas condições.

O seguro de uma residência não habitada regularmente, como uma casa de praia, tem o mesmo custo de uma residência normal?
Não, residências usualmente chamadas de "residência de veraneio" pelas seguradoras possuem taxas mais altas e outras eventuais limitações de cobertura. Os seguros residenciais habituais geralmente prevêem uma ausência máxima de 30 dias consecutivos dos moradores, sem prejuízo da cobertura, para esta cobertura se estender por um prazo maior é necessário comunicar formalmente à seguradora.

Quais fatores são utilizados para avaliar o risco do seguro de uma residência?
De modo geral: - Casa x Apartamento - Residência Habitual x Residência de Veraneio - Condomínio Fechado x Fora de Condomínio - Região do país - Tipo de construção (em geral são aceitas somente as residências de alvenaria).

O seguro dos objetos de uma residência é feito pelo valor montante ou pelo valor unitário?
Em geral é feito pelo valor total e, eventualmente, com anexo especificando o valor de cada item coberto. Nos pacotes de seguros residenciais usualmente é feito um cálculo do valor total. No caso de um seguro específico de roubo devem ser especificados os valores individuais.